30 años de Epson en Colombia: tres décadas enmarcadas en la innovación de impresión y videoproyección

Durante 30 años, Epson ha diseñado nuevas formas de solucionar los problemas de la sociedad mediante innovaciones para el hogar, la empresa, el comercio y la industria.

Bogotá, septiembre de 2024. Epson celebra tres décadas de presencia en Colombia, consolidándose como una marca referente en tecnología de impresión, proyección, señalización y digitalización. A lo largo de estos 30 años, la compañía ha mantenido un enfoque constante en la innovación y la sostenibilidad, adaptándose a las necesidades del mercado colombiano y contribuyendo al desarrollo tecnológico del país.

Durante este periodo, la compañía se ha enfocado en destacarse por la fabricación de tecnología que le facilita la vida de las personas. Del mismo modo, se ha posicionado como una empresa innovadora que ofrece productos, servicios y soluciones de alto rendimiento y calidad. 

Lo anterior ha permitido la construcción de relaciones óptimas y duraderas con los canales, mayoristas, usuarios finales, colegas y socios de negocios. Según cifras de la unidad de Consumo de la compañía, Epson tiene más del 65% de participación en el mercado nacional de impresoras, lo que evidencia la importancia de Colombia en su operación.

30 años de novedades en productos innovadores

Dentro de su portafolio, la compañía se ha destacado por ofrecer una amplia gama de productos dirigidos a personas, desde impresoras y proyectores para el hogar, pasando por soluciones para el sector corporativo, hasta tecnología de gran formato de nivel industrial. Estos dispositivos han sido diseñados para facilitar la vida y escalar la rentabilidad con eficiencia sustentable. 

“Los primeros cuatro meses de este año han sido los mejores para nuestra operación en Colombia en el área de Consumo, lo que nos lleva a estimar un crecimiento aproximado de más del 25% al cerrar el año. De cara al futuro, en el país queremos enfocarnos en los productos de nuestra línea de entretenimiento para el hogar y en aquellos que ofrecen un valor significativamente mayor para los trabajadores independientes y las Pymes”, afirma Eduardo Valentín, gerente de ventas y mercadeo de la unidad de Consumo en Epson Colombia.

La línea de impresoras EcoTank, por ejemplo, ha revolucionado el mercado al eliminar la necesidad de cartuchos tradicionales, permitiendo un ahorro significativo a largo plazo. Esta serie fue creada con una gran influencia del comportamiento de los consumidores colombianos y, gracias a esto, cerca del 98% de las impresoras de la marca en el país cuentan con esta tecnología, en contraste con el 50% en Estados Unidos. Además, sus proyectores, reconocidos por su calidad de imagen y facilidad de uso, se han convertido en una opción popular para el entretenimiento en el hogar.

Ahora bien, la innovación de la compañía no se limita únicamente a las impresoras y productos de consumo masivo. Gracias a su tecnología con una filosofía de innovación eficiente, compacta y precisa, desarrolla, soluciones para el mundo corporativo e industrial.

La unidad Comercial de Epson tiene una amplia gama de productos que permiten resolver las necesidades de los usuarios. Así, la impresión corporativa, de punto de venta, de etiquetas, proyección de alta luminosidad y escáner, resulta un portafolio completo para las compañías que quieren estar a un nivel superior en implementación tecnológica.

“Estamos muy agradecidos con todos nuestros empleados, aliados de negocios y usuarios, ya que sin ellos no estaríamos donde estamos, y el crecimiento que hemos construido en los últimos 30 años no hubiera sido posible. Estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y en continuar ofreciendo productos y servicios que cubran las necesidades de todos nuestros aliados desde el enfoque corporativo”, asegura Lucy Prieto, gerente de mercadeo y ventas para la línea Comercial en Epson Colombia.

En el ámbito industrial, Epson ha extendido su influencia a través de soluciones que abarcan desde la impresión de gran formato, hasta la automatización. Sus equipos industriales han sido clave en sectores como la publicidad, la moda y la manufactura, permitiendo a los empresarios colombianos optimizar sus procesos y aumentar su competitividad con soluciones amigables.

“La innovación en nuestros productos comenzó con las impresoras para el hogar, continuó con las máquinas técnicas y, desde hace 10 años, se ha implementado en los equipos de gran formato mediante la sublimación textil. Este último ha sido el avance más importante que hemos logrado y con el que hemos revolucionado todo el mercado”, expresa Juanita Agudelo, gerente de mercadeo y ventas para negocios industriales en Epson Colombia.

Así mismo, la incorporación de tecnologías avanzadas en sus productos industriales, como la impresión de alta precisión, la sublimación textil y los robots automatizados, refleja el compromiso de la organización con la innovación continua y el apoyo al desarrollo del sector empresarial en el país. Para cumplir con este compromiso, la empresa ha segmentado la estrategia de cada una de sus líneas de mercado para ofrecer un servicio más personalizado a cada tipo de cliente.

Epson y el compromiso con la sostenibilidad

Otro factor clave para la empresa es la sostenibilidad. La multinacional japonesa se enfoca en encontrar soluciones diseñadas para reducir el consumo de energía de sus impresoras, tanto de consumo masivo como de gran formato, así como para disminuir la contaminación al optimizar la vida útil de los componentes en el caso de los videoproyectores, con el objetivo de invertir menos en repuestos.

Para alcanzar este objetivo, la empresa colabora estrechamente con sus clientes, ofreciendo capacitaciones para equipos industriales y entendiendo las necesidades específicas de cada uno. De este modo, asegura un uso óptimo de su portafolio, reduciendo el desgaste y el consumo energético. Además, destaca el valor añadido de la asesoría pre y postventa, que marca una diferencia significativa.

La innovación ha sido clave para la operación de la multinacional japonesa desde su llegada a Colombia en 1994, cuando abrió su primera oficina en Bogotá. Desde entonces, la empresa ha trabajado para aumentar su participación en el mercado local con toda su línea de productos e impulsar la fidelidad de los clientes hacia la marca. Hoy en día, Epson se destaca por la presencia de sus equipos en los hogares de los colombianos, en el sector corporativo, así como en las instituciones educativas y grandes industrias.